fbpx

Warszawski ZTM nakleja QR kody w pojazdach WTP i na stacjach metra, które od 2 kwietnia będą aktywować bilety kupione przez aplikacje na smartfony. Z kolei w szerokich bramkach na stacjach centralnego odcinka drugiej linii metra zakończono montaż czytników QR kodów. Urządzenia skanują kody z biletów pojazdowych i tych kupionych przez aplikacje.

Montaż naklejek QR kodów trwa w autobusach, tramwajach, Szybkiej Kolei Miejskiej, na stacjach metra oraz w pociągach Kolei Mazowieckich. Od 2 kwietnia zmienią się zasady korzystania z biletów kupionych przez aplikacje na smartfony. Będzie można jednorazowo nabyć ich więcej i skasować dopiero przed podróżą.

Bilety będą kasowane poprzez zbliżenie telefonu do kodu QR w pojeździe lub na stacji metra. W autobusach i tramwajach naklejki są naprzeciwko wszystkich drzwi, a w przypadku pojazdów dwukierunkowych (pociągi SKM, KM i WKD oraz niektóre tramwaje) w sąsiedztwie pary drzwi. Na stacjach metra kody QR są naklejane przy bramkach i windach.

Szczegółowe informacje o nowych zasadach korzystania z biletów kupionych w aplikacjach na smartfony są dostępne na stronie wtp.waw.pl.

Wszystkie stacje metra z czytnikami kodów QR

W marcu zakończył się montaż czytników kodów QR na stacjach centralnego odcinka M2 – Rondo Daszyńskiego, Rondo ONZ, Świętokrzyska, Nowy Świat-Uniwersytet, Centrum Nauki Kopernik, Stadion Narodowy i Dworzec Wileński. Wszystkie są zainstalowane przy szerokich – bagażowych bramkach, przy obu wejściach na peron stacji.

Czytniki umożliwiają otwarcie bramki biletami pojazdowymi (papierowe bilety z automatów zainstalowanych w pojazdach WTP) oraz kupionymi w aplikacjach na smartfony. Wystarczy zbliżyć do nich kod QR znajdujący się na bilecie lub ekranie telefonu. Na pozostałych stacjach linii M2 i M1 czytniki były zainstalowane wcześniej. Podobnie będzie na obecnie budowanych stacjach.

Źródło tekstu: ZTM Warszawa/Serwis Kolejowy

Legitymacje studenckie z roku akademickiego 2019/2020 pozostają ważne. Pasażer, który posiada bilet ulgowy i podczas kontroli okaże legitymację studencką bez ważnego hologramu na 2021 r., nie poniesie z tego tytułu konsekwencji.

W związku z utrzymującym się w Polsce stanem epidemii oraz przedłużeniem czasowego ograniczenia funkcjonowania uczelni, termin prolongaty legitymacji studenckich został ponownie przesunięty. Aktualne ograniczenie w funkcjonowaniu uczelni zostało przedłużone do 30 września 2021 r. Tym samym studenci mogą posługiwać się ważnymi legitymacjami bez konieczności osobistego stawiennictwa na uczelni w celu odebrania nowych hologramów jeszcze 60 dni po zniesieniu wskazanego ograniczenia, tj. do 29 listopada 2021 r.

Regulacje dotyczące „zaocznego” przedłużenia ważności legitymacji studenckich zostały wprowadzone w ustawie o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2, która zmieniła w tym zakresie ustawę – Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce.

PODSTAWA PRAWNA:

Źródło tekstu: UTK/Serwis Kolejowy

Nowy system internetowej sprzedaży biletów Kolei Wielkopolskich już działa. Platforma Wielkopolskiebilety.pl to duże udogodnienie dla pasażerów przewoźnika.

Poprzez stronę można wygodnie kupować bilety korzystając z płatności przelewem bankowym, poprzez BLIK lub za pomocą karty (Visa, Maestro, Master Card). Nowy interfejs zapewnia szybki wybór biletu i wygodną płatność.

Dostępne są następujące rodzaje biletów:

Podczas kontroli wystarczy okazać bilet kontrolerowi na ekranie smartfonu lub tabletu. Pasażerowie korzystający z biletów ulgowych muszą pokazać również dokument potwierdzający uprawnienia do korzystania ulgi.

Z poziomu strony [głównej] na platformę [systemu sprzedaży biletów] online można przejść klikając przycisk „Kup bilet” pod wyszukiwarką połączeń.

Źródło tekstu: Koleje Wielkopolskie/Serwis Kolejowy

Warszawa zakończyła 2020 rok sprzedażą biletów ZTM w wysokości ponad 601 mln zł. To mniej o prawie 40 proc., niż rok wcześniej. Pasażerowie chętniej kupowali bilety czasowe i jednorazowe, niż długookresowe.

W 2020 roku pasażerowie Warszawskiego Transportu Publicznego kupili bilety za 601 027 773 zł. Rok wcześniej wartość sprzedaży wyniosła 994 588 849 zł. Oznacza to spadek sięgający prawie 40 procent. Jest to konsekwencja pandemii koronawirusa, a tym samym mniejszego zainteresowania podróżami komunikacją miejską.

Ulubiony 20-minutowy

W ubiegłym roku pasażerowie kupili łącznie 58 548 041 sztuk biletów wszystkich rodzajów. Rok wcześniej było to ponad 85 mln biletów, czyli o 31 proc. więcej.

Najwięcej sprzedano biletów: 20-minutowych – prawie 31,2 mln sztuk, jednorazowych – ponad 23 mln, a z tego tylko samych pojazdowych (czyli kupowanych w biletomatach w pojazdach WTP) – ponad 6,6 miliona.

Największy, ponad 50 proc. spadek, odnotowano w przypadku biletów krótkookresowych (dobowe, weekendowe, 3-dniowe) z ponad 2,4 mln sztuk w 2019 roku do 1,2 mln w 2020 roku. Wśród samych tylko biletów 3-dniowych spadek wyniósł ponad 60 proc. (z 270 tys. sztuk w 2019 roku do około 104 tys. w 2020 roku).

Zdecydowanie spadło także zainteresowanie biletami długookresowymi (30- i 90-dniowe). W 2019 roku sprzedano ich prawie 5,2 mln sztuk, a rok później – nieco ponad 3 miliony.

Duży spadek liczby sprzedanych biletów długookresowych, przy jednoczesnym mniejszym spadku zainteresowania biletami czasowymi i jednorazowymi, może świadczyć o zmianie potrzeb komunikacyjnych pasażerów. Praca i nauka zdalna oraz czasowe zamknięcia sklepów i instytucji kultury ograniczyły konieczność i potrzebę regularnych podróży, a tym samym kupowania biletów długookresowych.

Mniej pieniędzy ze sprzedaży biletów

Niższe wpływy ze sprzedaży biletów oznaczały także większą niż w poprzednich latach dopłatę do komunikacji miejskiej z budżetu m.st. Warszawy. W ostatnich latach wpływy ze sprzedaży pokrywały ponad 30 proc. kosztów uruchamiania komunikacji. W 2020 roku było to niewiele ponad 22 procent. W 2020 roku na zakup usług komunikacyjnych przeznaczono ponad 2,6 mld zł. Największą część tej kwoty – prawie 75 proc., stanowiło dofinansowanie z budżetu m.st. Warszawy. Wspomniane wpływy ze sprzedaży biletów wraz z dofinansowaniem z gmin, na podstawie zawartych porozumień, to pozostałe 25 procent.

POP Wileński najpopularniejszy

Punkty Obsługi Pasażerów w 2020 roku – mimo pandemii koronawirusa – były otwarte i można było załatwić w nich większość komunikacyjnych spraw.

Sprzedano w nich bilety za prawie 59,5 mln zł. Trzy punkty o najwyższej sprzedaży to: Dworzec Wileński przy drugiej linii metra – sprzedaż za kwotę prawie 9,9 mln zł, Centrum I przy pierwszej linii metra – 7,5 mln zł oraz Ratusz Arsenał, także przy pierwszej linii metra – ponad 4 mln zł.

Warszawa plus 26 gmin

Rok 2020 był kolejnym, podczas którego obowiązywała oferta „Warszawa +”. Dzięki współpracy Warszawy z podwarszawskimi gminami, ich mieszkańcy płacą mniej za bilety Warszawskiego Transportu Publicznego. Różnicę w cenie biletu pokrywają lokalne samorządy.

W ubiegłym roku z biletów metropolitalnych korzystali mieszkańcy 26 gmin. Łącznie sprzedano 173 581 biletów za kwotę 26 014 298,50 zł. Tutaj też są widoczne ograniczenia w korzystaniu z komunikacji, wynikające z pandemii. Rok wcześniej było to ponad 275 tys. biletów za ponad 43 mln zł.

Kolejne firmy zachęcają do WTP

W ubiegłym roku swoje działania kontynuował agent mobilności. Zachęcał warszawskie firmy do dofinansowywania biletów swoim pracownikom.

Podpisano umowy o współpracy z 7 firmami. Na koniec roku współpracowano z łącznie 30 podmiotami. Sprzedano 2 810 biletów długookresowych za kwotę ponad 703,6 tys. zł.

Procent osób bez biletu bez zmian

Kontrolerzy biletów w ubiegłym roku przeprowadzili łącznie 5 041 358 kontroli. Wystawili łącznie 133 408 opłat dodatkowych, z czego 76 360 były to wezwania do zapłaty, a 59 048 opłaty uiszczone na miejscu kontroli. Odsetek podróżujących bez ważnego biletu wyniósł 2,65 proc. i był porównywalny do tego w 2019 roku.

Opłaty wnoszone podczas kontroli na miejscu – zarówno gotówkowe, jak i bezgotówkowe – stanowiły w 2020 roku 44,2 proc. wszystkich opłat dodatkowych. Wskaźnik ten utrzymuje się na podobnym poziomie od kilku lat.

Źródło tekstu: Ztm.waw.pl/Serwis kolejowy

Od 27 listopada PKP Intercity rozpoczęło sprzedaż biletów na przejazdy w okresie świąt Bożego Narodzenia. Wcześniejszy zakup to okazja do skorzystania z promocji cenowych i uniknięcia stresu związanego z „walką o miejsce” w czasie obostrzeń związanych z pandemią.

Na swojej stronie internetowej przewoźnik informuje o promocyjnych ofertach skierowanych do pasażerów planujących odbyć podróże w okresie świątecznym. Osoby, które już teraz zdecydują się na zakup biletów do pociągów Express InterCity Premium i Express InterCity, skorzystają z oferty Super Promo (przejazd już od 49 zł). Gdy wszystkie przejazdy w tej promocji zostaną sprzedane, uruchomiona zostanie pula Promo (bilety na wyżej wymienione pociągi będą tańsze nawet o 55%).

Wszystkie pociągi PKP Intercity objęte zostały promocją Wcześniej-Taniej. Umożliwia ona zakup biletu w cenie od 30 do 10 proc. niższej od bazowej – zależnie od terminu, w którym zdecydujemy się na jego nabycie. Świąteczna oferta przewoźnika dotyczy także przejazdów weekendowych i obowiązywać będzie od 19:00 w Wigilię do 6:00 w poniedziałek 28 grudnia.

Wcześniejsza rezerwacja podróży to cenna informacja dla PKP Intercity. Przewoźnik stale obserwuje frekwencję w swoich pociągach, a widząc zwiększone zainteresowanie połączeniami, w miarę możliwości będzie podejmował decyzje o wzmocnieniu ich dodatkowymi wagonami oraz dostosowaniu składów do bieżącego obłożenia w pociągach nie dopuszczając do przekroczenia limitu zajętości 50 proc. miejsc” – zaznacza przewoźnik w informacji dotyczącej biletów promocyjnych zamieszczonej na swojej stronie internetowej.

Mając na uwadze rodzinny charakter świąt, PKP Intercity skierowało swoją ofertę także do osób jadących w grupie. Bilet Rodzinny mogą zakupić pasażerowie odbywający podróż z bliskimi, wśród których jest dziecko poniżej 16 roku życia. Koszt każdego przejazdu jest wtedy niższy o 30%. Ponadto przewoźnik zapewnia, że pasażerowie posiadający ulgi ustawowe mogą z nich korzystać indywidualnie.

Więcej o ofercie świątecznej PKP Intercity przeczytamy [tutaj].

hp

PKP Intercity we współpracy z PKP Informatyka chcą stworzyć nowy system centralnej rezerwacji miejsc i sprzedaży biletów. Ma on być zgodny z  założeniami projektu Wspólny Bilet, który wpisuje się w ramy Krajowego Planu Odbudowy - poinformował wiceminister infrastruktury Andrzej Bittel.

O pomysły na unowocześnienie systemu Kurs 90 zapytała poseł Lewicy Razem Paulina Matysiak. Wiceminister Bittel poinformował we wrześniu, że w planach jest budowa nowego systemu centralnej rezerwacji miejsc i sprzedaży biletów. Projekt miałby dostarczyć pasażerom funkcjonalności, których do tej pory nie było w ofercie. Ma to przełożyć się na ułatwienie dostępu do podróżowania koleją. 

„Możliwość łatwej integracji z innymi systemami zwiększy multimodalność transportu kolejowego poprzez oferowanie jego wykorzystania wspólnie z transportem kołowym czy lotniczym, co wpłynie na ograniczenie wykorzystania indywidualnych środków transportu, takich jak samochód” – zaznaczył wiceszef resortu infrastruktury Andrzej Bittel.

Na razie nie ma żadnych informacji, kiedy nowy projekt wejdzie w życie. Dotychczasowy system Kurs 90 został opracowany w latach 90. XX wieku w Niemczech i zakupiony przez PKP. Głośno zrobiło się o nim po wybuchu pandemii koronawirusa, kiedy pasażerowie zaczęli informować o bardzo nierównym przydziale miejsc w wagonach, co skłoniło do dyskusji o konieczności wdrożenia lepszych rozwiązań. Obecnie IC wprowadziło algorytm doraźnie naprawiający problem rozsadzania podróżnych, jednocześnie informując, że prace nad zupełnie nowym systemem już trwają. [czytaj więcej]

Według nowych obostrzeń obowiązujących od 17 października 2020, podróż transportem publicznym jest ograniczona do 50% miejsc siedzących lub 30% liczby wszystkich miejsc.

Wspólny Bilet to usługa, którą od 9 grudnia 2018 roku ma w ofercie PKP Intercity. Dzięki niej pasażerowie mogą kupić jeden bilet na całą podróż, a jego cena jest wyliczana w oparciu o jedną zupełnie nowa taryfę. Wspólny Bilet zakupić można na terenie całego kraju, m.in. w kasach PKP Intercity, POLREGIO, Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej czy Arriva RP.

Urząd Transportu Kolejowego opublikował wyniki analizy dotyczącej metod nabywania biletów przez podróżnych w roku 2019. Najwyższy wzrost odnotowano w przypadku sprzedaży poprzez strony internetowe oraz aplikacje mobilne. Spadła za to popularność tradycyjnych zakupów za pośrednictwem kas.

Prezes UTK dr inż. Ignacy Góra zauważa, że rosnące zainteresowanie nabywaniem biletów przy wykorzystaniu aplikacji oraz internetu powinno inspirować dystrybutorów do ulepszania tego sposobu sprzedaży. Jak podkreśla, istotne dla pasażerów jest to, by był on intuicyjny oraz przyjazny.

Jeszcze w 2016 roku zaledwie 5% podróżnych zdecydowało się na nabycie biletu za pośrednictwem nowych rozwiązań. Dane opublikowane przez Urząd Transportu Kolejowego wskazują, że w przeciągu czterech lat wartość ta uległa niemalże potrojeniu i w 2019 roku stanowiła 14,3%. Jest to najwyższy wzrost, jeśli chodzi o wszelkie dostępne formy sprzedaży.

Największym zainteresowaniem pasażerów niezmiennie cieszył się tradycyjny zakup w dworcowej kasie. Względem roku 2018 odnotowano w tym przypadku spadek sprzedaży biletów o 4,7%. Metodę tę wybrało 46,5% podróżnych, czyli o prawie 10 punktów procentowych mniej niż cztery lata wcześniej.

Na drugim miejscu w dalszym ciągu utrzymało się kupno biletu u obsługi pociągu. Odsetek nabywców zarówno w 2016, jak i 2019 roku oscylował tu wokół 16% ogólnej liczby podróżnych (wzrost o 1,2 p.p.). Sprzedaż za pośrednictwem automatów stacjonarnych i tych znajdujących się w pociągach stanowiła około 7%.

Dość dużą popularnością, z wynikiem 15,8%, cieszyły się metody nabywania biletów za pośrednictwem innych sposobów dystrybucji. W większości składały się na nie bilety komunikacji miejskiej honorowane przez przewoźników kolejowych w wyniku umów zawartych z przedsiębiorstwami komunikacji publicznej.

Całość raportu pt. „Sprawozdanie z funkcjonowania rynku transportu kolejowego w 2019 r.” dostępna jest [tutaj].

Kontakt

Redaktor naczelny
Mateusz Wójtowicz
naczelny@serwiskolejowy.pl
Ul. Dąbrowskiego 6
87 - 100 Toruń
magnifiercross
Napisz do nas! linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram